กลยุทธ์วิสัยทัศน์แบรนด์องค์กรแห่งอนาคตที่ดีนั้น มีความสำคัญต่อการเติบโตขององค์กรอย่างมาก เพราะการขับเคลื่อนองค์กรในยุคปัจจุบันนั้นเราต้องอาศัยคนเก่ง คนที่มี DNA ที่สอดคล้องกับบริษัท การที่จะพาพนักงานที่เก่ง ดี มีความสอดคล้องกับ DNA ขององค์กรให้ไปข้างหน้านั้นต้องทำให้ทุกคนเห็นภาพสำเร็จไปพร้อมๆ กัน ซึ่งนั่นก็คือ Brand Vision นั่นเอง
Corporate Brand Future Vision วิสัยทัศน์แบรนด์องค์กร คืออะไร ?
วิสัยทัศน์ มาจากรากศัพท์คำว่า วิสัย ซึ่งหมายถึงขอบเขต, ลักษณะที่เป็นอยู่ + ทัศนะ
ซึ่งก็คือการมองเห็น เมื่อรวมกับคำว่าวิสัยทัศน์ จึงแปลว่าการมองเห็นสิ่งที่เป็นในอนาคตขององค์กร ที่สามารถเชื่อมโยงกับตัวตนของแบรนด์ หรือบทบาทแบรนด์ที่เราต้องการสะท้อนไปยังภายใน และภายนอกออกมาเพื่อนำไปสู่ภาพความสำเร็จในอนาคตต่อไป
หัวใจสำคัญของการกำหนดกลยุทธ์ Corporate Brand Future Vision นั้นคืออะไร?
ผมย้ำนะครับการกำหนด Corporate Brand Vision ไม่ใช่การมานั่งฝึกแต่งคำพรรณนาโวหารสวยๆ แต่มันคือกลยุทธ์ขององค์กรครับ!!
หัวใจสำคัญของ Corporate Brand Vision ในปัจจุบันอยู่ที่ตรงนี้ครับ ลองมาดูกัน
เรามาย้อนดูในอดีตการเขียนวิสัยทัศน์เหล่านี้นั้น มักมองแค่ตัวเองว่า คือใคร ทำอะไร ต้องการเป้าหมายอย่างไร?
ในอดีตถ้าคุณเป็นโรงงานเฟอร์นิเจอร์มักกำหนดกลยุทธ์กันแบบนี้
“เราคือผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ที่มีคุณภาพ อันดับหนึ่งในประเทศ”
คำถามคือคุณเห็นอะไรบ้าง? คุณสามารถวาดอนาคตองค์กรออกมาเป็นภาพได้อย่างไรบ้าง ?
สิ่งที่เราเห็นจากวิสัยทัศน์นี้คือ เราเป็นผู้ผลิตที่มีคุณภาพ ที่ไม่ได้มีความแตกต่างกับคู่แข่งใดๆ เลย
การตั้งเป้าเป็นอันดับหนึ่งก็ตั้งแบบนี้ทุกองค์กร สรุปได้ว่าวิสัยทัศน์แบบนี้ไม่ได้ช่วยขับเคลื่อนอะไรเลยเห็นไหมครับ
แต่ในปัจจุบันวิสัยทัศน์ที่ดีต้องขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้าตามกลยุทธ์ได้จริง
“มุ่งสร้างสรรค์ชีวิตที่ดีขึ้นในทุกๆ วัน ให้กับผู้คนจำนวนมาก”
คุณเห็นอะไรบ้าง? สิ่งที่องค์กรนี้เห็นคือ
- เราเห็นชีวิตที่ดีขึ้นในทุกๆ วัน คือคุณค่าที่แบรนด์นี้มุ่งมั่นที่จะตอบสนองลูกค้า
- เราเห็นแบรนด์เราเกิดขึ้นมาเพื่อเป็นผู้สร้างสรรค์ชีวิตที่ดีให้ผู้คน สิ่งที่สะท้อนว่าเราให้ความสำคัญกับลูกค้าหรือเรียกว่า Customer Centric ส่วนคำว่า "มุ่งสร้างสรรค์" "ให้กับผู้คนจำนวนมาก"
- เราเห็นบทบาทแบรนด์ที่เป็นผู้สร้างสรรค์ไม่ใช่ผู้ผลิต
- เราเห็นผู้คนจำนวนมากหมายถึงราคาที่ต้องซื้อง่ายหรือเรียกว่า Affordable Price นั่นเอง
เมื่อเราเปรียบเทียบทั้งสองแบบจะเห็นได้ว่าแบบปัจจุบันที่ควรเป็นนั้น Corporate Brand Future Vision หรือวิสัยทัศน์แบรนด์องค์กรแห่งอนาคตที่ดี จะบอกทิศทางสำคัญ อยู่ 3 เรื่อง
คุณค่า + ลูกค้า + บทบาท (แบรนด์เรา) โดยทั้งสามส่วนนี้ถือเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การกำหนดวิสัยทัศน์แบรนด์เลยทีเดียว
🎯 คุณสมบัติของการกำหนดกลยุทธ์ Corporate Brand Future Vision ที่ดีนั้นคืออะไร?
เมื่อเรากำหนดกลยุทธ์แบรนด์ได้ตามหัวใจสำคัญข้างต้น คือ คุณค่า + ลูกค้า + บทบาท แล้วนั้น เราต้องเรียบเรียงประโยคให้มีคุณสมบัติที่สามารถนำไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วย ดังนี้
✅ 1. Inspired สร้างแรงบันดาลใจ > Corporate Brand Vision หรือวิสัยทัศน์แบรนด์องค์กรที่ดีนั้น ต้องฟังแล้วเกิดแรงบันดาลใจที่อยากลงมือทำให้สำเร็จที่มากกว่าแค่ตัวเงิน
✅ 2. Paint a Clear Picture เห็นภาพสำเร็จได้ชัดเจน > Corporate Brand Vision หรือวิสัยทัศน์แบรนด์องค์กรที่ดีนั้นต้องสามารถวาดภาพความสำเร็จที่ทำให้ทุกคนมองเห็นได้ร่วมกันได้อย่างชัดเจน
✅ 3. Focus รู้ว่าจะไปทางไหน? > Corporate Brand Vision หรือวิสัยทัศน์แบรนด์องค์กรที่ดีนั้นต้องสามารถทำให้คนในองค์กรรู้ว่าเราต้องโฟกัสในการส่งมอบคุณค่าอะไรที่สำคัญที่สุดในการตอบสนองกับลูกค้าของเราได้ดีกว่าคู่แข่งและโดนใจลูกค้า
✅ 4. Powerful to Communicate มีพลังในการสื่อสารที่จับใจ > Corporate Brand Vision หรือวิสัยทัศน์แบรนด์องค์กรที่ดีนั้น ต้องสามารถถ่ายทอดได้อย่างมีพลัง เรียบง่าย และทำให้จับใจผู้ฟัง
ดังนั้น วิสัยทัศน์ควรมีคำที่ทรงพลัง และมีความชัดเจนว่าพลังนั้นเราต้องการให้พนักงาน และทีมเราส่งสารเหล่านี้ออกไปถึงสังคมภายนอก กรณี Think Different คือ คำที่ทรงพลังในช่วงเวลานั้นที่ Apple ใช้ Launch และสื่อสารออกมาซึ่งทำให้จับใจคนทั้งโลกนั่นเอง
สุดท้ายสิ่งที่สำคัญมากที่ผมอยากเน้นอีกครั้งคือแนวคิดในการจัดทำ Corporate Brand Vision หรือวิสัยทัศน์แบรนด์องค์กรนั้นไม่ใช่การแต่งพรรณนาโวหารแต่มันคือกลยุทธ์องค์กร ที่ต้องวาดภาพสำเร็จออกมาให้ทรงพลัง ทรงคุณค่าให้มากที่สุด ครับ
------------------------------------------------------------------------
ติดต่อเพื่อขอคำปรึกษาด้านการพัฒนาแบรนด์ให้มีมูลค่าและทำให้ธุรกิจเติบโต ได้ที่
โทร. 063-3642492 (คุณโบว์)
อีเมล์ kanyarath.r@baramizi.co.th
#CorporateBrandFutureVision
#Branding #Marketing
Comments